Política de Reembolso y Cancelación
Última actualización: June 21, 2026 · v2.2
Facturación
Endurance Analytics Bro es una suscripción recurrente facturada mensual o anualmente en euros, según el plan que elijas. Cada periodo de pago comienza tras finalizar la prueba gratuita que corresponda. Los pagos son procesados por Creem, que actúa como comerciante de registro.
Cancelación
Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento desde el portal de clientes (Perfil → Gestionar suscripción). La cancelación detiene futuras renovaciones; mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No cobramos ninguna comisión por cancelación.
Reembolsos
Dado que el servicio proporciona acceso inmediato al contenido digital, los pagos por lo general no son reembolsables una vez iniciado el periodo facturado. Si se te cobró por error o crees que tienes derecho a un reembolso en virtud de la legislación de consumo aplicable, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días y revisaremos tu solicitud de buena fe.
Derecho de desistimiento de la UE
Los consumidores de la UE tienen un derecho de desistimiento de 14 días para compras a distancia. Al iniciar tu suscripción o prueba gratuita, solicitas acceso inmediato y reconoces que el derecho de desistimiento no se aplica al contenido digital que ya se te ha facilitado.
Contacto
Para cualquier consulta sobre facturación o reembolsos, envíanos un correo a contact@endurance-analytics.com.